NeoCasino ist ein Online-Glücksspiel-Angebot, das sich in den letzten Jahren zu einer der bekanntesten Marke in diesem Bereich entwickelt hat. Der Betreiber des Anbieters ist eine namentlich nicht genannte Gesellschaft mit Sitz auf Malta, die auch anderen Glücksspiel-Plattformen wie Baccarat24 und RouletteKing gehört.
Brand Overview
Die Geschichte von NeoCasino reicht ins Jahr 2013 zurück. Der Name “Neo” wurde gewählt, um den Anspruch zu erwecken, moderner, innovativer und attraktiver als die Konkurrenz anzugeben. Nach einer Phase des neocasino.com.de schnellen Wachstums erreichte der Anbieter bereits im zweiten Jahr nach Gründung eine Million registrierte Benutzer, die aus verschiedenen Ländern wie Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien und anderen stammen.
Der Online-Angebot umfasst verschiedene Glücksspiele wie Casino-Slots, Tischspiele, Live-Casino Spiele, Roulette, Poker, Lotto- und andere Wetten. Der Hauptfokus liegt auf Spielen aus den Bereichen Spielautomaten (Casino), die von renommierten Entwicklerhäusern wie Microgaming, NetEnt und Playtech geliefert werden.
Anmeldung und Registrierung
Um Zugang zum Angebot des Online-Casinos zu erhalten, muss sich der Nutzer auf der Homepage des Angebots registrieren. Dieser Prozess ist sehr schnell durchgeführt: der Benutzer füllt ein kurzes Formular aus und bestätigt seine E-Mail-Adresse anhand eines von NeoCasino generierten Codes.
Für die Ersteinzahlung müssen mindestens 20 Euro eingezahlt werden, um den Bonus für Neukunden zu aktivieren. Die Einzahlungen erfolgen über Banktransfer oder mit elektronischen Zahlungsarten wie PayPal und Skrill. Für das Auszahlen von Gewinnen stehen ebenfalls verschiedene Optionen zur Auswahl.
Account-Features
Nach der Erstkommunikation kann sich jeder Nutzer ein persönliches Benutzerkonto erstellen, auf dem alle Wetten abgerechnet werden. Neben den wichtigsten Informationen zu Wettbüro und Kontotyp sind hier auch spezielle Profilinformationen des Kunden verfügbar.
Die Verifizierung des Kontos durch den Besitzer ist gesetzlich vorgeschrieben: für diesen Zweck muss ein Scan eines Personalausweises auf die E-Mail-Adresse an der Adresse kontakt@neocasino.de versendet werden. Nach der erfolgreichen Fertigstellung dieser Aktion können Wetteinsätze erheblich höher sein als zuvor.
Boni und Promotionen
Neben den Regulär-Boni bietet NeoCasino regelmäßige Sonderangebote an, wie zum Beispiel das sogenannte “Wettbonus-Special” – für einen bestimmten Zeitraum erhöht sich die Höchstsumme der Wetteinsätze. Außerdem kann jeder registrierte Benutzer nach Abschluss einer Einstellung 20 Euro kostenlos für eine Einzahlung im Online-Casino nutzen.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Gelder werden bei den Kunden sofort gutgeschrieben, sobald das Konto gedeckt ist – also mit der ersten Einzahlung. Die Wartezeit auf die Überweisung von Gewinnen liegt in der Regel zwischen 2-3 Werktagen. Es können auch über das Online-Banking Guthaben vom Bankkonto abgerufen werden.
Auswahl an Spielen
Das Casino-Angebot ist sehr großzügig und enthält weit mehr Spiele als viele andere Anbieter im Internet – hier sind mehr als tausend Automaten-Spiele zu finden, die alle mit dem Faktor der Zufälligkeit überprüft werden. Das Angebot an Tischspielen (Roulette, Blackjack usw.) ist ebenfalls sehr umfangreich.
Software-Providern
Die Spiele und Angebote wurden von renommierten Herstellern entwickelt: Microgaming, NetEnt Playtech haben sich als Partner des Betreibers entschieden. Die Auswahl der Spielautomaten basiert in erster Linie auf deren Popularität im Allgemeinen.
Mobil-Version
Auch die Benutzen unterwegs ist ohne Schwierigkeiten möglich – NeoCasino bietet eine webbasierte Version der Website an, mit der man sich über alle gängigen Mobilgeräte und Betriebssysteme aus dem Internet den Zugriff auf alle Angebote verschaffen kann.
Sicherheit und Lizenz
Es wird angegeben, dass das Online-Glücksspiel-Angebot die Regierungsurkunde im Land Malteser erlangt hat, in welchem der Firmen-Sitz liegt. Die Webseite des Betreibers ist mit einem Zertifikat von Trustwave gesichert.
Kundendienst
Kunden können auf der Seite unter “FAQ” viele allgemeine Fragen zu den Funktionen und Angeboten beantwortet finden – außerdem stehen Mitarbeiter in Live-Chat, per E-Mail oder über das Kontaktformular zur Verfügung für alle wichtigen Fragen zu Wetteinsätzen.