1. Inleiding In deze review zullen we de online casinobrand Lapinlanders onder de loep nemen. We kijken naar alle aspecten die een gokker moet weten voordat hij zich aanmeldt bij dit casino. Van het registratieproces tot aan de veiligheid en klantenservice: alles komt onder vuur.
2. Overzicht van Lapinlanders Lapinlanders is een online casinobrand die in 2020 opgericht werd door een Nederlands bedrijf met jarenlang ervaring op het gebied van gokautomaatspellen. Het casino biedt ruim honderd verschillende spellen aan, verdeeld over de volgende categorieën: Video Slots, Classic Slots en Live Casino. Lapinlanders Lapilanders heeft zich gespecialiseerd in een breed assortiment aan online slots en kan daarmee worden beschouwd als één van de leiders op het gebied van video slots.
3. Registratieproces Om bij Lapinlanders te spelen moet je eerst account aanmaken. Dit is een gemakkelijk proces dat je binnen tien minuten kunt afhandelen, zelfs zonder enige ervaring met online casino’s. Bij de registratie heb je twee opties: ofwel klik je op “Ik wil direct beginnen” waarna het systeem automatisch velden invult waarvan je niet gebruik wilt maken om je account aan te melden voor een specifiek spel, of wel moet je alvast even wat informatie invoeren zoals naam, adres en wachtwoord. Vervolgens kun je kiezen uit verschillende opties om je bestelling af te handelen. De meeste klanten kiezen ervoor om via de website van Lapinlanders hun spel te spelen.
4. Account functies Eenmalig geregistreerd kun je het casino inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord of op mobiel met toegangscode en e-mailadres. De website is redelijk intuïtief en is relatief goed geordend voor spelers die niet al te veel ervaring hebben, ondanks de vele mogelijkheden. Al je informatie kun je direct zien als je inlogt. Je kunt zodra je een account hebt aanmaken tien keer per dag gokken.
5. Bonus Om aantrekkelijk voor spelers te zijn bied Lapinlanders verschillende bonussen en promoties, waarvan we de belangrijkste twee willen benoemen. De welkomstbonus van 100% op je inleg tot een maximumbedrag van €250 is één van hen. Deze bonus heeft geen geldigheidsdatum of voorwaarden waardoor elk moment kan worden ingezet.
6. Betaling en uitbetaling Voor de betaling kun je kiezen tussen Visa, Mastercard, Paysafecard, bankoverschrijving (wire transfer) of Neosurf (ook in de Verenigde Staten beschikbaar). Lapinlanders zorgt ervoor dat jouw transacties zo discreet mogelijk blijven.
7. Spellen De online casinobrand heeft een groot aanbod aan video slots die te vinden zijn op diverse websites, zoals bijvoorbeeld WagerBeat en LiveCasino. De meeste van deze spellen hebben een thema en een unieke gameplay en het merendeel kun je gratis spelen. Lapinlanders biedt ondertussen een totaal van 110 games aan.
8. Software providers De meest prominente software providers zijn Microgaming, NetEnt en Pragmatic Play (voor de online slots). Het casino beschikt over software voor live gokkasten die op het platform beschikbaar worden gesteld door Evolution Gaming en een totaal van 4 goksites. Lapinlanders werkt met topleveranciers en is dus aantrekkelijk in vergelijking met veel andere spelletjes.
9. Mobiele versie Naast de reguliere website kun je ook via mobiel spelen bij Lapinlanders (op tablet of smartphone) dankzij een aanpassing van de webapplicatie die ze op hun server hebben geïnstalleerd. Dit is niet hetzelfde als een volledige app, maar zodra je eenmaal jouw account hebt aangemaakt kun je met behulp van het systeem gemakkelijk mobiel gokken.
10. Veiligheid en licentie Lapinlanders werkt onder de licentie van Malta (MGA) én Nederland (KSA), zodat een onbeperkte inzet of overmacht altijd direct ter plaatse is. Het casino beschikt bovendien over meerdere betrouwbare licenties en keurmerken, zoals bijvoorbeeld het SSL certificaat van TrustPilot. Wanneer je de website bezoekt heb je te maken met een versleuteld (https://) internetverbinding.
11. Klantenservice Lapinlanders biedt klanten 24/7 hulp en ondersteuning door middel van vragenlijsten via e-mail, telefoon of live chat, waarbij het systeem automatisch aandacht besteed aan de vraag voordat deze wordt verwerkt. Ook worden er dagelijks oplossingen aangeboden om alle mogelijke klachten te helpen met zorg.
12. Gebruikerservaring Eén van de grootste redenen waarom online spelers niet meer overgaan tot een account aanmaken, is omdat ze bang zijn dat het bedrijf hun bestelling direct zal afhandelen en dit rechtstreeks in hun bankrekening terecht komt. Lapinlanders spreekt zich hiertegen uit door openheid te betrachten.
13. Performantie Lapinlanders zorgt ervoor dat alle spelletjes steeds vlot werken, zonder vertraging of storingen en de website kan op elke gokmachine worden ingelezen in slechts een paar seconden na het selecteren van je accountgegevens.
14. Eindconclusie Samengevat is Lapinlanders de ideale keuze voor iedereen die online wil spelen aan hun favoriete spelletjes. Een groot, maar niet te breed, assortiment aan casinogames biedt voldoende keuzemogelijkheden om je tijd in het casino zo efficiënt mogelijk door te brengen en dankzij de vele bonussen zullen spelfreestellen nooit meer op zoek zijn naar een aantrekkelijke spelletjesaanbod, zelfs niet wanneer deze er één hebben. De veilige omgeving is goed afgedekt door de betrouwbare licenties van Lapinlanders en je hebt er zeker voor dat het bedrijf nooit zal worden overgenomen of opgeheven (en dus uit het levensloopje zullen verdwijnen).